Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja:
I. Informacje ogólne
- Operatorem portalu jest Virtuossa Agata Kielar-Długosz, zwana dalej „Agencją”.
- Operator jest Administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie przez użytkowników podczas używania usług.
- Dane podawane przez użytkowników w celu korzystania z usług są używane w procesie ich uruchamiania i świadczenia. Obejmuje to przede wszystkim takie działania, jak:
- techniczne uruchomienie usług,
- informowanie o zmianach regulaminów,
- realizację obsługi technicznej, w tym odpowiedzi na pytania użytkowników.
- Portal realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w korespondencji dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora,
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
II. Szczegółowa informacja o przetwarzaniu danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE.L Nr 119), zwanego dalej RODO, z uwzględnieniem przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Administratorem danych osobowych jest Virtuossa Agata Kielar-Długosz, ul. Cystersów 14/35, 31-553 Kraków.
- Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pisemnie, za pomocą:
- poczty tradycyjnej na adres: Cystersów 14/35, 31-553 Kraków,
- email: virtuossa@wp.pl.
- W celu kontaktu z Agencją niezbędne jest podanie:
- imienia i nazwiska,
- adresu e-mail.
- Rodzaje przetwarzanych danych, cele, podstawa prawna przetwarzania danych przez Agencję oraz przewidywany okres przechowywania:
| Rodzaj danych | Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
Dane zawarte w korespondencji z Agencją (w wypełnionych, systemie zamówień, poczcie elektronicznej, korespondencji tradycyjnej) | Prowadzenie korespondencji, obsługa zgłoszeń, wniosków, zapytań lub reklamacji. Wykazanie treści złożonych przez osobę oświadczeń lub żądań | Art. 6 ust. 1 pkt c) RODO (wykonanie obowiązków prawnych w zakresie odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą) Art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawnie uzasadniony interes) | Do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. |
Dane zawarte w korespondencji z Agencją (w wypełnionych, systemie zamówień, poczcie elektronicznej, korespondencji tradycyjnej) | Dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń | Art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (Prawnie uzasadniony interes) | Do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. |
Opisane powyżej dane osoby przetwarzane przez Agencję w systemach informatycznych. | Wykonanie i przechowywanie kopii bezpieczeństwa, zapewnienie zdolności do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania; zapewnienie zdolności do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego. | Art. 6 ust 1 pkt c) w zw. z art. 32 ust. 1 pkt b) i c) RODO (wypełnienie obowiązków prawnych w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa, integralności i dostępności danych) | Zgodnie z wewnętrznym harmonogramem wykonywania kopii zapasowych. |
Dane osobowe będą przechowywane przez dłuższy okres niż wskazany w tabeli powyżej, jeżeli taki okres wynika z mających zastosowanie przepisów prawa.
- Jeżeli Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie zgody, zgoda taka może zostać wycofana w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Osobie przysługują następujące prawa dotyczące jej danych osobowych:
Prawo dostępu do danych | Art. 15 RODO. Istota prawa: Osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz informacji podanych w tym przepisie. |
|---|---|
Prawo do sprostowania i uzupełnienia | Art. 16 RODO Istota prawa: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia. |
Prawo do usunięcia | Art. 17 RODO Istota prawa: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z okoliczności wskazanych w tym przepisie. |
Prawo do ograniczenia przetwarzania | Art. 18 RODO Istota prawa: Ograniczenie przetwarzania oznacza oznaczenie przechowywanych danych osobowych w celu ograniczenia ich przyszłego przetwarzania. Po takim oznaczeniu danych ich przetwarzanie, poza przechowywaniem, jest możliwe tylko na podstawie zgody lub w celach określonych tym przepisem. Ograniczenia można żądać w przypadkach określonych w tym przepisie. |
Prawo do przenoszenia danych | Art. 20 RODO Istota prawa: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora. |
Prawo do wniesienia sprzeciwu | Art. 21 RODO Istota prawa: Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Sprzeciw przysługuje także w innych przypadkach określonych w art. 21-22 RODO. |
Osoba może wykonać powyższe prawa poprzez kontakt z Administratorem w każdy ze sposobów określonych na wstępie. Dotyczy to także wycofania udzielonych zgód. Podczas kontaktu na odległość, Administrator może żądać podania danych osobowych w celu weryfikacji tożsamości.
- Dane mogą być ujawniane podmiotom działającym na zlecenie Administratora lub wykonującym na rzecz Administratora usługi, w szczególności:
- przedsiębiorcom świadczącym usługi związane z dochodzeniem lub obroną roszczeń oraz obsługą prawno-księgową (windykacja, kancelarie prawne lub podatkowe, biura rachunkowe),
- podwykonawcom i serwisantom,
- audytorom.
Dane mogą zostać też ujawnione także:
- organom, które na podstawie obowiązujących przepisów prawa pozostają uprawnione do żądania ich wydania, w tym w szczególności sądom, prokuraturom, Policji, administracji podatkowej i celnej,
- innym podmiotom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa.
- Osobie przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, w przypadku uznania, że jego dane osobowe przetwarzane są niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
III. Informacja o plikach cookies
- Portal korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika portalu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych portalu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika portalu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator portalu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy portalu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
- zachowania informacji o poleceniach usług na potrzeby programu poleceń.
- W ramach portalu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy portalu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych portalu.
- Operator korzysta z usług Vercel Web Analytics i Vercel Speed Insights w celu analizy ruchu na stronie i pomiaru szybkości jej działania. Usługi te nie zapisują plików cookies, a dane o odwiedzinach zbierają w formie zbiorczej, bez identyfikowania Użytkowników.
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron.
- W celu zarządzania ustawieniami cookies proszę wybrać z listy poniżej przeglądarkę internetową, którą Pani / Pan używa i postępować zgodnie z instrukcjami:
Urządzenia mobilne:
IV. Materiały wideo z serwisu YouTube
- Na stronach portalu osadzone są filmy z serwisu YouTube, którego dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
- Filmy są osadzane w trybie rozszerzonej ochrony prywatności (youtube-nocookie.com). Zanim film zostanie uruchomiony, strona pokazuje tylko jego miniaturę, pobraną przez serwer portalu, i nie łączy się z serwisem YouTube.
- Odtwarzacz YouTube ładuje się dopiero po wyrażeniu zgody na wszystkie pliki cookies w banerze („Akceptuję wszystkie”) albo po wybraniu przycisku „Odtwórz ten film” przy konkretnym filmie.
- Po uruchomieniu odtwarzacza Google może zapisywać w urządzeniu końcowym Użytkownika własne pliki cookies i podobne technologie oraz przetwarzać dane, takie jak adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce. Zasady przetwarzania tych danych opisuje Polityka prywatności Google.
- Wybór dotyczący zgody zapisywany jest w niezbędnym pliku cookie „flautoforte_consent” na 12 miesięcy. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać, wybierając odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce strony.